Политика Конфиденциальности

Когда в этой политике упоминаются «мы», «нас», «наш», «Сайт», «Компания», это относится к Sailogy SA, швейцарской компании, зарегистрированной в бизнес-регистре Ticino под №. CHE-436.833.413 и с зарегистрированным офисом в Via Valdani 1 - 6830 Chiasso, Switzerland
Это заявление о конфиденциальности, которое соответствует правилам защиты персональных данных, описывает методы, применяемые компанией для сбора и обработки личные данные:

• Пользователи, которые консультируются и используют веб-сайт.

• Пользователи, которые пользуются услугами вебсайта.

В соответствии с Федеральным законом от 19 июня 1992 года о защите данных (LPD) и статьей 45 Федерального закона о страховом надзоре (LSA), Пользователям сообщается, что их личные данные хранятся и обрабатываются Sailogy в соответствии с методами, перечисленными ниже, в соответствии с методами и задачами, разрешенными LPD и LSA, и в соответствии с Общим регламентом (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите данных ( GDPR ).

Мы не можем помочь пользователям забронировать идеальную лодку без информации, поэтому нам требуются некоторые данные, когда пользователи пользуются нашими услугами. Вот категории персональных данных, которые мы обрабатываем:

• 3.1. Личные данные, предоставленные пользователями

  • 3.1.1. Персональные данные и предпочтения продуктов, которыми пользователи делятся с нами, когда запрашивают расценки, регистрируют учетную запись, подписываются на информационные бюллетени, запрашивают нашу помощь в обслуживании клиентов и которые пользователи предоставляют нам при использовании любых других наших услуг на нашем веб-сайте, или данные, включенные в комментарии пользователей, отзывы или сообщения, отправленные нам по электронной почте, телефону или через чат. Эти данные могут включать в себя имя пользователя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, пароль, данные счета-фактуры и предпочтения яхты / отдыха, которые необходимы для выбора и осуществления чартера яхты и для дополнительных целей, предусмотренных в настоящем документе. Политика конфиденциальности, раздел 4.

  • 3.1.2. Особые категории персональных данных (например, информация о Вашем здоровье или выявлении религиозной или сексуальной ориентации, которую Вы можете добровольно предоставить нам в процессе бронирования, запросив специальный транспорт, запросив отмену или любым другим способом, таким как по телефону в нашу Службу поддержки клиентов или через Live Chat или в любой момент при бронировании. Мы будем использовать специальные категории персональных данных только в случае крайней необходимости для выполнения Вашего запроса

  • < p> 3.1.3. Личные данные всех пассажиров, копии их личных документов, таких как удостоверение личности, водительские права и лицензия на управление яхтой, при заполнении списка членов экипажа и использовании онлайн-регистрации.

• 3.2. Личные данные, которые Вы сообщаете о других

  • Если Вы планируете представить личные данные третьих лиц, например, при бронировании от их имени, Вы должны предоставить нам только данные третьих лиц с их согласия и после того, как они получили доступ к этой политике конфиденциальности.

• 3.3. Личные данные детей

  • Обратите внимание, что услуги регистрации и бронирования в Sailogy не предназначены для детей младше 16 лет. В ограниченных случаях, как часть сбора данных о пассажирах для бронирования, мы можем собирать и использовать информацию о детях (до 16 лет) только в соответствии с предоставлением их родителями или опекунами согласия. Если нам станет известно, что мы обработали информацию о ребенке без действительного согласия родителя или опекуна, мы оставляем за собой право удалить ее.

• 3.4. Другие персональные данные, предоставленные пользователями

  • 3.4.1. Платежные данные. Мы не храним никаких платежных данных, мы только обрабатываем информацию и отправляем ее доверенным партнерам. Пожалуйста, проверьте эту политику конфиденциальности раздел 4 для получения дополнительной информации.

  • 3.4.2. Страховые данные. Часть информации, представленной на нашем веб-сайте, при заполнении формы страхования передается доверенным партнерам в соответствии с законом о защите данных. Пожалуйста, проверьте эту Политику конфиденциальности раздел 4 для получения дополнительной

• 3.5. Персональные данные собираются автоматически

  • 3.5.1. Информация о Ваших посещениях и использовании нашего веб-сайта с использованием компьютерных систем и процедур программного обеспечения, используемых для работы веб-сайта в ходе их нормальной работы в результате использования протоколов связи через Интернет. Эта категория данных включает IP-адреса или доменные имена компьютеров пользователей, подключающихся к веб-сайту, URI (универсальный идентификатор ресурса) запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод, используемый для отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответе, числовой код, обозначающий состояние ответа, предоставленного сервером (успешный, ошибочный и т. д.), тип и версия браузера, язык браузера, операционная система, географическое положение, источник рефералов, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по веб-сайту, а также информация о сроках, частоте и характере использования веб-сайта и других параметрах, связанных с операционными системами пользователей и компьютерными средами. Эти данные используются только для получения анонимной статистической информации об использовании веб-сайта и проверки его правильной работы. Данные могут быть использованы для установления ответственности в случае возможных компьютерных преступлений, наносящих ущерб информации на сайте.
    Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации о файлах cookie.

  • 3.5.2. Подключение к другим платформам. Если Вы связываете, подключаетесь или входите в свою учетную запись с помощью сторонней службы (например, Facebook, Google), сторонняя служба может отправлять нам такую информацию, как информация о вашей регистрации и профиле (например, имя пользователя, идентификатор пользователя, связанные с вашей социальной сетью аккаунт, изображение, адрес электронной почты) и любую другую информацию, которую Вы разрешаете социальной сети передавать третьим лицам. Данные, которые мы получаем, зависят от ваших настроек конфиденциальности в социальной сети. Вы должны всегда просматривать и, при необходимости, корректировать свои настройки конфиденциальности на сторонних веб-сайтах и в службах, прежде чем связывать их или подключать к нашему веб-сайту.

  • 3.5.3. В той степени, в которой это допускается применимым законодательством, когда мы получаем дополнительную информацию о пользователях, такую как информация об обнаружении мошенничества и предупреждения от сторонних поставщиков услуг и / или партнеров о нашей деятельности по предотвращению мошенничества.

• 3.6. Персональные данные, полученные от третьих лиц

  • Некоторые данные прямо или косвенно собираются у третьих лиц. Пример третьих лиц, которым мы делимся информацией и которые:
    Google Analytics - собирает информацию о том, как посетители используют наш веб-сайт.
    Google Adwords - собирает информацию о том, как посетители используют наш сайт.

Персональная информация о пользователях будет обрабатываться вручную или с использованием электронных средств, которые обеспечивают в отношении целей, для которых информация передается и собирается, безопасность и конфиденциальность данных, а также предотвращают несанкционированный доступ к данным, на время, строго необходимое для достижения целей его сбора.

Данные будут обработаны в юридической и фактической штаб-квартире Sailogy и на ферме серверов Sailogy, а также в офисах сторон, которым такие данные могут быть переданы.

В целом, мы используем персональные данные пользователей, чтобы предоставлять пользователям запрашиваемые услуги, обрабатывать платежи, предоставлять услуги клиентам, рассылать маркетинговые и рекламные сообщения, уведомлять о важных изменениях в бронировании или на нашем веб-сайте и доставлять наш контент и рекламу, которые мы думаем, что могут быть интересны для Вас. Более конкретно:

• для сбора данных, их хранения и обработки в целях установления и управления, в эксплуатационных и административных отношениях, договорных отношений, связанными с предоставлением запрашиваемой услуги;

• для отправки данных по электронной почту, телефону или СМС в рамках контрактных отношений, включая их успешное развитие;

• чтобы соответствовать нормативным обязательствам и запросам;

• для сбора данных, их хранения и обработки для проведения анонимного и/или агрегированного статистического анализа;

• для рассылки по электронной почте, телефону, почту, СМС и ММС, исключая где отказано пользователем, рекламных материалов Sailogy о продуктах или услугах, которые похожи или связаны с услугами или продуктами, предлагаемыми и приобретенными на сайте;

• только по предварительному выраженному согласию Пользователя отправлять по электронной почте, телефону, почте, SMS или MMS лучшие предложения для путешествий / отдыха и предложения по услугам или продуктам, предоставляемым Sailogy или ее коммерческими партнерами;

• чтобы обеспечить безопасность нашего веб-сайта и системы, а также предотвратить и обнаружить мошенничество, инциденты в области безопасности и другие преступления;

• чтобы проверять соблюдение наших условий и условий для установления, исполнения или защиты судебных исков.

Если Пользователь отказывается предоставить свои персональные данные, он не может получить услуги, необходимые для целей, изложенных в пунктах A) и B) раздела 4; кроме того, Sailogy может не иметь возможности предоставлять надлежащие услуги и выполнять свои договорные обязательства, изложенные в положениях и условиях.

Отказ Пользователя предоставить свои данные или дать свое согласие с целью в письме F) означает, что Sailogy не сможет отправить свои предложения, указанные в письме F) раздела 4, Пользователю.

Мы будем обрабатывать личные данные Пользователя, если это необходимо по следующим правовым основаниям:

• 5.1. выполнить контракт или принять меры, связанные с контрактом, в том числе предоставление нашего предложения, обработки вашего платежа и ответа на запросы и бронирование, сделанные с Пользователем;

• 5.2. соблюдать закон и устанавливать, осуществлять или защищать наши законные права;

• 5.3. преследовать наши законные интересы:

  • 5.3.1. улучшение нашего веб-сайта, его возможностей и наших продуктов;

  • 5.3.2. маркетинг;

  • 5.3.3. улучшение наших услуг и предложений;

  • 5.3.4. обеспечение безопасности веб-сайта;

• 5.4. где вы даете свое согласие.

Sailogy будет следить за тем, чтобы все предоставленные персональные данные не были раскрыты и обрабатывались таким образом, чтобы гарантировать их безопасность и конфиденциальность, а также для предотвращения несанкционированного доступа к ним. Все персональные данные и информация, предоставляемые Пользователями, могут быть переданы в целях, указанных выше, в следующих категориях сторон:

• 6.1. Сотрудники компании и/или сотрудники, которые помогают и консультируют по вопросам администрирования, продуктов, правовых вопросов, обслуживания пользователей, информационных систем, а также тех, кто отвечает за обслуживание сетевого и аппаратного/программного обеспечения компании; и компании в той же группе, что и мы.

• 6.2. Операторы чартера и все другие стороны, которым необходима передача данных для выполнения контракта.

• 6.3. Стороны, чьи права на доступ к данным признаются в соответствии с положениями закона или распоряжениями компетентных органов.

  >

• 6.4. Стороны, которые делегированы и/или назначены Контролерами данных для осуществления деятельности, связанной с предоставлением услуг.

Например, мы разделяем часть данных со следующими сторонними партнерами для целей, описанных в разделе 4 настоящей политики конфиденциальности, и в соответствии с законом о защите данных: Google Аналитика для использования сайта; Google Adwords для использования сайта; Amazon AWS для общего хранения данных; Mailchimp для новостной рассылки; Stripe и Klarna Sofort для платежей.

Мы будем хранить ваши личные данные в отношении услуг, которые мы вам предоставляем. В дополнение к вышесказанному, если вы подписаны на нашу новостную рассылку, мы будем хранить ваш адрес электронной почты, пока вы не попросите отказаться от подписки.

Ваши личные данные будут храниться в течение 5 лет. Тем не менее, мы можем хранить ваши личные данные более 5 лет, если нам это необходимо для выполнения наших контрактных обязательств перед вами, закон требует, чтобы мы выполняли их в течение более длительного срока если вы не отозвали свое согласие.

Некоторые третьи лица, которым мы можем передавать ваши личные данные, могут находиться за пределами ЕАОС. В случае передачи мы будем стремиться обеспечить надлежащие гарантии защиты ваших данных, которые могут включать заключение соглашения о передаче данных с такими третьими сторонами для обеспечения надлежащей защиты вашей информации. Примеры типов договорных положений, которые мы можем использовать, можно найти на странице по этой ссылке .

В соответствии с Общим регламентом (EU) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите данных (GDPR) признаются следующие права в отношении обработки ваших личных данных:

• 9.1. Право доступа. Пользователи имеют право знать личные данные, которые мы собрали о пользователях, и, в случае необходимости, получать копию таких данных и информацию об обработке.

• 9.2. Право на исправление. Пользователи имеют право обновлять, исправлять ошибки, изменять данные, которые могут быть неточными или неполными.

• 9.3. Право на удаление. Пользователи имеют право стирать или ограничивать обработку данных или часть данных, которые мы собрали о пользователях, в случае, если обработка является незаконной или если цель обработки или сбора исчезла.

• 9.4. Право на возражение. Пользователи имеют право возражать против обработки своих данных в случае, если целью обработки является прямой маркетинг или обработка должна быть остановлена по причинам, связанным с личной ситуацией пользователей, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для продолжения их обработки или если обработка необходима для осуществления или защиты судебных исков.

• 9.5. Право на переносимость данных. Пользователи имеют право на получение копии своих личных данных, предоставленных нам пользователями в структурированном, широко используемом формате.

• 9.6. Право на отзыв. Пользователи имеют право отозвать любое свое согласие на обработку нами персональных данных пользователей, хотя у нас могут быть и другие законные основания для обработки данных пользователей для других целей.

Чтобы воспользоваться своими правами, отправьте электронное письмо по адресу privacy@sailogy.com или отправьте запрос по почте курьером по следующему адресу: Data Protection, Sailogy SA, Via Valdani 1 - 6830 Chiasso, Switzerland. В вашем запросе вы должны четко указать:

• свою личную информацию, указав свое полное имя и адрес электронной почты, который вы использовали для покупки или создания аккаунта

• право или права, которыми вы оперируете.

Осуществление этих прав является бесплатным, если вы не сделаете необоснованные или чрезмерные запросы. В этом случае мы будем иметь право взимать с вас разумную плату, основанную на административных расходах.

Этот веб-сайт принадлежит и управляется Sailogy S.A ..
Вы можете связаться с нами:

• 10.1. по почте, Sailogy S.A, Via Valdani 1, 6830 Chiasso (Switzerland)

• 10.2. по телефону, GB: +44 20 8068 4904 или IT: +39 02 9475 8342, DE: +49 32 221095458, CH: +41 41 5880 515, ES: +34 932 20 01 95, FR: +33 1 76 42 02 80

• 10.3. по электронной почте, используя privacy@sailogy.com